Согласие на обработку персональных данных

Введение

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – «Согласие») устанавливает условия, на которых Индивидуальный Предприниматель Суслин Владислав Викторович (далее – «Оператор») осуществляет обработку персональных данных физических лиц (далее – «Субъект данных») при использовании веб-сайта https://venki-ritualnye.ru (далее – «Сайт») и заказе услуг по доставке ритуальных венков и цветочных композиций.

Путём заполнения форм на Сайте, размещения заказа или иного предоставления персональных данных Субъект подтверждает своё согласие с условиями настоящего Согласия и с Политикой конфиденциальности Оператора.

Настоящее Согласие разработано в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 01.07.2025).

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оператор – Индивидуальный Предприниматель Суслин Владислав Викторович, осуществляющий обработку персональных данных.

Субъект данных – физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту данных), такая как: ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, иные сведения предоставленные при оформлении заказа.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, такие как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление и уничтожение персональных данных.

Сайт – веб-сайт https://venki-ritualnye.ru, включая все его разделы, каталоги, формы и страницы.

2. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта на основании:

Письменного согласия Субъекта данных на обработку его персональных данных (основное основание)
Необходимости для исполнения договора с Субъектом данных (Пользовательское соглашение, договор на оказание услуг по заказу и доставке венков)
Выполнения требований законодательства Российской Федерации (налоговое, трудовое законодательство и т.п.)
Защиты прав и интересов Оператора и других физических и юридических лиц

3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Субъекта:

Идентификационные данные: Фамилия, Имя, Отчество
Контактные данные: Номер телефона, адрес электронной почты
Адресные данные: Адрес доставки (город, улица, номер дома, квартиры, подъезда), почтовый индекс
Данные о заказе: Информация о заказываемых товарах (венки, композиции), дата и время доставки, особые пожелания по оформлению
Платёжные данные: Информация о способе и реквизитах оплаты (без сохранения реквизитов банковских карт)
Данные об истории взаимодействия: История заказов, переписка с менеджерами, отзывы
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об использовании Сайта (файлы cookies)

Субъект не обязан предоставлять персональные данные, однако отсутствие некоторых данных может помешать Оператору надлежащему образом исполнить услуги по заказу и доставке венков.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта в следующих целях:

Выполнение договорных обязательств по оказанию услуг (заказ, изготовление и доставка ритуальных венков и цветочных композиций)
Оформление и обработка заказов через веб-сайт
Уточнение деталей заказа (адрес доставки, время приёма, особые пожелания)
Осуществление расчётов и взыскание задолженности
Отправка уведомлений и информации о статусе заказа (по телефону, email, SMS)
Обеспечение гарантийного и послегарантийного обслуживания
Сбор отзывов и улучшение качества услуг
Отправка информации о новых услугах, акциях и специальных предложениях (только с согласия Субъекта)
Ведение расчётов с государственными органами (налоговые органы, внебюджетные фонды)
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
Защита прав и интересов Оператора, Субъекта и третьих лиц
Предотвращение и пресечение противоправной деятельности
Аналитика, статистика и улучшение Сайта

5. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта следующие сроки:

Для выполнения услуг: На протяжении всего периода исполнения договора и гарантийного обслуживания (обычно 5 дней после доставки)
Для налоговых целей: В соответствии с требованиями налогового законодательства (обычно 5 лет)
Для ведения отчётности: В соответствии с требованиями трудового и бухгалтерского законодательства
По истечении сроков хранения: Персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации

Субъект вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путём письменного обращения к Оператору. После получения такого обращения Оператор прекратит обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. СПОСОБЫ И МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные как в автоматизированном режиме (с использованием компьютерных систем и баз данных), так и в неавтоматизированном режиме (бумажные документы, архивы).

Обработка может включать следующие операции:

Сбор и запись персональных данных
Хранение в электронных и бумажных форматах
Систематизация, накопление, уточнение, обновление
Использование для выполнения услуг и расчётов
Передача третьим лицам (при наличии оснований)
Удаление и уничтожение по истечении сроков хранения

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Оператор может передавать персональные данные Субъекта следующим категориям третьих лиц:

Государственные органы: Налоговые органы, органы социального страхования, правоохранительные органы (при наличии законных оснований)
Служба доставки: Собственные курьеры и водители Оператора для доставки заказов
Поставщики услуг: Банки, платёжные системы, системы СМС-оповещения (для осуществления платежей и отправки уведомлений)
Контрагенты: Поставщики цветов и материалов (для заказа расходников при необходимости)

Оператор не продаёт, не обменивает и не сдаёт в аренду персональные данные Субъекта третьим лицам в коммерческих целях без письменного согласия Субъекта.

Оператор не передаёт персональные данные граждан Российской Федерации иностранным компаниям, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ТЕРРИТОРИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Все персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации на серверах, находящихся в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без согласия Субъекта и без соблюдения требований Федерального закона о персональных данных.

9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных Субъекта от случайного или незаконного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных противоправных действий:

Организационные меры:

Разработка и внедрение локальных нормативных актов по защите персональных данных
Обучение сотрудников вопросам защиты персональных данных
Организация контроля доступа сотрудников к персональным данным
Разработка планов действий при возникновении инцидентов безопасности
Назначение ответственного за обработку персональных данных

Технические меры:

Использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS/SSL)
Регулярное обновление программного обеспечения и закрытие уязвимостей
Использование антивирусной защиты и защиты от вредоноса
Резервное копирование данных
Использование межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений
Ограничение физического доступа к серверам
Шифрование конфиденциальных данных

10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных имеет право:

Получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, в каких целях и по каким основаниям
Требовать уточнения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные или незаконно полученные
Требовать блокирования персональных данных на период проверки их достоверности
Требовать удаления (стирания) персональных данных, если они больше не необходимы для целей обработки или если согласие отозвано
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём письменного обращения
Получить копию своих персональных данных в электронном виде
Обжаловать неправомерные действия Оператора в уполномоченный орган или в суд
Потребовать уведомления третьих лиц об уточнении, удалении или блокировании персональных данных (если они предоставлялись)

Для реализации перечисленных прав Субъект может обратиться к Оператору по адресу, указанному в пункте 14 настоящего Согласия.

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES И ТЕХНОЛОГИЙ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Сайт использует файлы cookies (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Субъекта) и другие технологии отслеживания для:

Улучшения удобства использования Сайта
Запоминания параметров входа и предпочтений пользователя
Анализа посещаемости и поведения пользователей
Показа целевой рекламы
Предотвращения мошенничества

Субъект может управлять настройками cookies в своём браузере. Отключение cookies может привести к невозможности полного использования функциональности Сайта.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА И СУБЪЕКТА

Оператор несёт ответственность за:

Надлежащую обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства
Обеспечение безопасности персональных данных
Выполнение прав Субъекта данных
Реализацию требований Федерального закона № 152-ФЗ

Субъект несёт ответственность за:

Достоверность предоставляемых персональных данных
Соблюдение законодательства при использовании Сайта
Защиту своих данных для входа (логин, пароль) от несанкционированного доступа

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

За нарушение требований Федерального закона № 152-ФЗ и настоящего Согласия Оператор несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации:

Уголовная ответственность – в соответствии со статьями 137, 138, 272 Уголовного кодекса РФ
Административная ответственность – в соответствии со статьёй 5.35 Кодекса об административных правонарушениях (штраф)
Гражданско-правовая ответственность – в соответствии с Гражданским кодексом РФ (компенсация морального вреда и материального ущерба)

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

Оператор персональных данных: Индивидуальный Предприниматель Суслин Владислав Викторович

Сайт: https://venki-ritualnye.ru

Основной телефон: +7 (499) 375-57-84

Дополнительный телефон: +7 (965) 195-38-31

Email: info@venki-ritualnye.ru

Режим работы: Круглосуточно (24/7)

Адрес мастерской: 109428, г. Москва, ул. 2-я Институтская, д. 6, стр. 33

Юридический адрес: 109428, г. Москва, ул. Михайлова, д. 30А, корп. 1, кв. 14

ИНН: 772154890294

Ответственный за обработку персональных данных: Суслин Владислав Викторович

Email для обращений по вопросам персональных данных: info@venki-ritualnye.ru

15. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАСИЯ И ПОЛИТИКИ

Оператор вправе изменять условия настоящего Согласия и Политики конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено настоящим Согласием.

Продолжение использования Сайта и предоставления персональных данных после изменения Согласия означает согласие Субъекта с новыми условиями.

При существенных изменениях условий обработки персональных данных Оператор будет направлять уведомления на контактный адрес Субъекта.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Согласие является приложением к Пользовательскому соглашению и Политике конфиденциальности Оператора и рассматривается вместе с ними как единый документ.

Все споры, возникшие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путём переговоров между Субъектом и Оператором. При недостижении согласия Субъект имеет право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

К настоящему Согласию и отношениям между Оператором и Субъектом применяется законодательство Российской Федерации.

Субъект подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Согласия и Политики конфиденциальности и добровольно согласен на обработку его персональных данных на условиях, указанных в данном документе.

ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ

По всем вопросам относительно обработки персональных данных и защиты вашей информации просим обращаться:

Email: info@venki-ritualnye.ru
Телефон: +7 (499) 375-57-84 или +7 (965) 195-38-31
Время консультаций: 24/7

Спасибо за доверие. Мы серьёзно относимся к защите вашей персональной информации.